Algemene voorwaarden 
 
1. Bedrijfsinformatie
MOA Headspa & Beauty 
Adresgegevens: P. Calandweg 11A, 6853 BJ, Arnhem. 
E- mail: info@moaheadspa.nl
 
2. Privacybeleid
Bij MOA Headspa & Beauty gaan we zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. We gebruiken alleen de informatie die nodig is om uw afspraak soepel te laten verlopen en uw behandeling veilig uit te voeren.
  • Dit betekent dat we uw naam, contactgegevens, geboortedatum en relevante medische informatie bewaren, evenals de gegevens voor het verwerken van betalingen.
  • Uw gegevens worden nooit gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van uw behandeling.
U kunt uw gegevens altijd inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via info@moaheadspa.nl.
 
3. Annuleringen en no-shows
Wij begrijpen dat er soms iets tussen kan komen. Daarom vragen wij je om afspraken minimaal 24 uur van tevoren te annuleren.
  • Bij annuleringen meer dan 24 uur van tevoren blijft het betaalde voorschot geldig als tegoed voor een nieuwe afspraak.
  • Terugbetaling van het voorschot is alleen mogelijk in uitzonderlijke gevallen en na overleg.
  • Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak, of wanneer je zonder afmelding niet verschijnt (no-show), wordt het voorschot in rekening gebracht. Dit voorschot bedraagt 40% van de behandelingskosten.
 
4. Betalingsinformatie
Om je afspraak te garanderen, vragen wij bij onze behandelingen om een voorschot.
Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de uiteindelijke betaling na de behandeling.
  • Bij een tijdige annulering blijft het voorschot geldig als tegoed voor een nieuwe afspraak.
  • Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig en dienen te worden meegenomen naar de afspraak.
 
5. Hygiëne en Veiligheid
Uw gezondheid en veiligheid zijn onze hoogste prioriteit. Daarom hanteren wij strikte hygiënevoorschriften:
  • Instrumenten zijn steriel of worden als wegwerp gebruikt.
  • Werkoppervlakken en behandelstoelen worden na elke klant gedesinfecteerd.
  • Wij zorgen ervoor dat uw behandeling veilig en ontspannen verloopt.
 
6. Disclaimer
De informatie op deze website en in onze communicatie is bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. MOA Headspa & Beauty doet haar best om deze informatie zo actueel en zorgvuldig mogelijk samen te stellen. Aan de inhoud kunnen echter geen rechten worden ontleend.
Onze behandelingen zijn gericht op ontspanning, verzorging en welzijn en zijn geen vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling. Bij twijfel, gezondheidsklachten of medische aandoeningen adviseren wij om vooraf contact op te nemen met een arts of specialist.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen, behandelingen, openingstijden en de inhoud van deze website te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.